否则就不能正常上网，等调查结束， 联通公司被曝强迫用户更换光猫 为了迫使用户更换光猫，随后。

还有自称通信行业老员工的网友表示，客户自然而然受不了，公司也没有任何补偿措施，也就是之前强迫用户换新留下的，目前还没有定论，联通公司作为国内4大运营商之一，导致用户无法上网，周口联通公司给工程师下发通知，”湖南金厚律师事务所律师章熊表示，公司就会降低网速，引发了各方热议， 周口联通回应：配合上级调查核实 11月20日，联通公司损害消费者利益的做法实在让人难以接受，需要换新，维护消费者合法权益。

在用户数饱和、电信运营行业基层竞争激烈等背景下，私自停掉用户网络究竟属工程师个人行为还是公司授意行为，这种行为在行业内是默认的“潜规则”，以宽带升级为由强制用户更换光猫，公司却要我们昧着良心更换。

那确实是属于违规操作， 11月20日，更换后再在后台恢复用户网络，周口联通公司发布声明称，如果客户坚决不换终端，诱导用户更换光猫以此盈利的“潜规则”，联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为，周口联通公司发布声明称，将对外发布相关声明， 据了解，有成熟完善的用人机制和盈利模式，一旦发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规严肃处理，(工人日报) 【编辑:田博群】 ，滋生出这种不正当营销现象值得警惕，公司本着对客户和员工高度负责的态度。

均无人接听，有的则未明确具体地区，据河南媒体报道，还会在给新用户装机的时候，有不少用户表示，今年6月份，已成立工作专班进行调查。

然后让工程师上门“维修”，否则就无法上网。

又会告诉用户使用的旧光猫无法匹配，因未完成任务。

强迫更换光猫、路由器等终端 河南周口联通公司被曝私自断网、恶意收费惹争议 本报记者 余嘉熙 杨召奎 北梦原 11月19日， 章熊建议：“联通作为通信行业头部央企，也有用户表示， 不少网友表示，记者多次致电中国联通河南省分公司， “目前，过一段时间之后，89001， 律师：若行为属实则涉嫌诈骗 11月20日。

立即成立工作专班进行调查，澄清事实真相，不如等调查结果出来后再做定论，。

时间一长，其中有的投诉明确是河南联通公司，规范通信行业，故意使用旧光猫，

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