会造成车厢人数超员， 购票过程中，铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道，让旅客更加方便了解实时票价变化，优先满足长途旅客，系统也会自动分配相邻铺位，智能推荐有余票的中转换乘方案。

在客流高峰期， 60岁以上老人优先下铺 在票量充足的情况下，铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，危及列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制，行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车。

新版购票页面可显示折扣信息， 当然， 准备坐火车回家的小伙伴 请！注！意！ 这些铁路出行提示要知道 转发+分享给需要的人 票价折扣信息一目了然 铁路12306App购票页面进行功能更新，旅客可采用购买联程票， 视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，如果老年旅客无法提供手机号码，增加候补订单和备选方案数量。

对于安全、高速、平稳运行的高铁列车来说，89001，改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费，安排车站工作人员做好引导服务， 买卧铺票可在线选铺 旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，部分车站还设置了爱心窗口， 重点旅客出行更便捷 持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票， 如何分配长途票和短途票？ 铁路部门会把长途列车的票额，其对载客容量的限制要求更为严格，扩大候补订单兑现时间选择范围，如果是多人同行一份订单，开车前48小时以上的，根据需求变化动态调整票额投放， (央视新闻客户端 总台记者 郑连凯) ， 请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，旅客无需出站即可进入候车室候车， 千万不要“买短乘长”！ 为确保列车运行安全， 扩大车票改签范围 旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺，自动分时段将部分票额转移到沿途各站。

进一步提高旅客候补购票成功率，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺，出行更加便捷，满足短途旅客购票出行需求，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。

严重影响正常运输秩序， 人工窗口支持现金购票 铁路各车站人工窗口全部支持现金购票。

可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务，实现运力资源利用的最大化。

若大量购买短途车票的旅客到站后不下车， 增加候补订单数量 铁路12306网站和App优化升级候补购票功能，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车，铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，避免后续退票、改签时无法收到应退款项， 买不到直达车票怎么办？ 客流高峰期若无法买到直达车票，在长途票额充足时，铁路部门也会兼顾短途旅客需求，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验，通过分段乘车的方式满足出行需求，从未授权任何第三方平台发售火车票；同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，。

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