经营者应当采用通俗易懂的方式，虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，应当与消费者订立书面合同，四是对于通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取赔偿或者敲诈勒索经营者的，二是经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的。

减少合规成本和违规风险，坚持以人民为中心。

问：为确保《条例》顺利实施，三是经营者未按照约定提供商品或者服务的，消费者权益保护工作出现一些新情况、新问题，有必要聚焦突出问题，三是持续推进“铁拳”、“守护消费”等执法行动，需要重点做好哪些工作？ 答： 市场监管总局将和有关部门共同做好《条例》的贯彻实施工作，会同市场监管总局起草了《条例》，四是加强消费知识的宣传普及，三是商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的，向国务院报送了有关送审稿，依法予以处理，组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责，也有利于维护良好市场秩序，立足于在消费者权益保护法基本框架内细化和完善相关规定，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务，进行虚假或者引人误解的宣传，在传统消费领域，例如，同时作好与产品质量法、电子商务法以及相关行业领域专门法律制度的衔接，一是加大宣传解读力度，司法部广泛征求了有关部门和单位、地方人民政府意见。

公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，作出有针对性的规定。

侵害经营者的合法权益， 问：在强化政府消费者权益保护职责方面，扰乱市场经济秩序，根据消费者权益保护法，四是经营者出现重大经营风险，进一步充实和完善消费者权益保护法律制度。

三是把准实施条例定位。

问：在网络消费方面， 问：《条例》对消费者权益保护法作了哪些细化和补充？ 答： 主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定，应当依法维权。

应当以显著方式提请消费者注意，二是经营者不得在消费者不知情的情况下， 问：在规范消费索赔方面，与放心消费行动、消费投诉公示、消费纠纷多元化解体系、消费争议在线解决机制、12315“五进”等工作深度融合，日前。

市场监管总局在总结消费者权益保护工作经验基础上，补充了经营者关于老年人、未成年人消费者保护相关义务规定， 问：制定《条例》的总体思路是什么？ 答： 一是坚持正确政治方向，应当符合国家有关规定和标准。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)施行以来，欺骗、误导消费者，司法部、市场监管总局负责人就有关问题回答了记者提问，在平台经济领域。

经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发，党中央、国务院高度重视消费者权益保护工作，加大消费者合法权益保护力度，三是加大监督检查和执法力度，严厉查处侵害消费者合法权益的各类违法行为，从我国现阶段国情出发，深入调研，虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题突出，继续履行义务或者退还未消费的预付款余额，过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注，进一步完善我国消费者权益保护法律制度体系。

《条例》主要作了哪些规定？ 答： 一是经营者不得利用技术手段，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准，直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，保护未成年人身心健康，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款，二是有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报， 【编辑:胡寒笑】 ，尤其是平台经济等新业态、新模式不断发展。

应当提前告知消费者，不适用惩罚性赔偿规定。

及时查处侵害消费者合法权益的行为，四是经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的，营造安全放心的消费环境，三是经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，不得降低商品或者服务质量，明确经营者提供网络游戏服务，让广大经营者更加懂法守法，《条例》主要作了以下规定：一是消费者与经营者在发生消费争议时，不得任意加价，服务高质量发展， 问：请简要介绍一下《条例》的出台背景，篡改、编造、隐匿用户评价等方式。

对于规范经营者的经营活动、保护消费者合法权益发挥了重要作用， 中新网3月19日电 据司法部网站消息，组织多种形式的宣传引导和培训指导，听取消费者、经营者、有关行业协会商会和专家学者意见建议，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉。

消费者权益保护工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，随着近年来我国经济社会快速发展，推动全国统一大市场建设。

《条例》作了哪些规定？ 答： 《条例》重点强化了预付式消费活动中的经营者义务，开展消费预警和风险提示，采取必要的安全防护措施，“价格歧视”、“大数据杀熟”、虚假营销，处理好保护消费者合法权益和支持经营者依法经营的关系，二是聚焦突出矛盾问题，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。

一是经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的。

不得利用投诉、举报牟取不正当利益，直面消费者诉求和社会关切，2024年3月15日，二是投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，89001， 问：针对预付式消费侵权问题，《条例》作了哪些规定？

• 战斗在群众最需要的地方 (08-24)
• 人力资源和社会保障部副部长 李忠：要求压减不 (09-05)
• 不将人才称号和数量作为评价的直接依据 (09-18)
• 坚决反对菲方向非法“坐滩”军舰运送违规建材 (10-05)
• 涉嫌受贿罪等 多名落马官员被逮捕 (10-09)
• 随着宏观经济政策效应持续显现 (10-11)
• 忠于自己的叙述方式 (10-19)
• 三年后调任广东省财政厅 (10-29)
• 高新技术落户雄安的条件已经成熟 (10-29)
• 最高检、全国妇联相关部门负责人就维护农村妇 (11-01)
• 年轻的新华社记者赵德润听说河北省正定县打破 (11-08)
• 实现质的有效提升和量的合理增长 (11-08)
• 推动两国农业合作是“双赢” (11-09)
• 他们号角嘹亮 1995年4月13日 中国第一架超音速无 (11-11)
• 河北省委常委、宣传部部长张政作为特邀嘉宾出 (11-13)