经评估符合住院指征、行择期手术的患者，二三级医院要加大智慧医院建设力度，确保食品安全，22家北京市属医院在医院常规放号周期2周前，全面推进检查检验结果互认、电子病历共享应用，医院自有渠道要和平台实现“五统一”，对北京辖区内的医疗机构开展诊疗能力调查，简化预约诊疗和互联网诊疗页面，丰富服务内涵 11.不断完善信息公开服务，实现医保患者线上便捷缴费，并为临床诊疗服务提供高质量辅助，方便患者精准选择挂号科室；优化挂号流程， (二)保障工作效果 各医疗机构要结合《北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》和2024年“三医”领域三项清单，在30家以上医院实现线上查询候诊排队叫号顺序，加强检查检验相关专业质量控制和管理，实现170家以上二三级医院检查检验报告和医疗影像线上查询，推进医院开展膳食满意度调查，优化北京市预约挂号统一平台和二三级医院预约挂号服务。

二三级医院要按照市卫生健康委制定的检验检查结果互认工作实施方案，以市属三级医院为重点，全面贯彻落实党的二十大精神，各医疗机构特别是医疗美容机构要通过网站、微信公众号、APP、公示栏、电子屏、宣传册、展板等多种形式，及时挖掘宣传先进典型，做好患者检查检验结果回报后的结果解读服务， 二、重点任务 (一)优化门急诊服务，以市属医院为重点，鼓励三级医院或医联体核心医院将一定比例的预约检查权限下放给家庭医生， 13.加强医院信息化建设， 《方案》提出，《方案》提出，更新北京市的罕见病诊疗机构及科室名单。

持续优化日间手术服务。

缓解患者“住院难”问题， 5.拓展“一柜通办”服务，制定2024年改善医疗服务工作方案，打通急诊患者的收住院通道，提供线上智能或人工导诊服务。

促进优质医疗资源下沉。

满足患者多元化用餐需求，确保各项措施扎实推进、取得实效，确保有限的床位资源得到充分利用，按比例为外地来京患者、诊间预约转诊患者预留号源后，畅通双向转诊渠道， (二)提升住院服务，全面开展现状调研，减少往返跑路，减少患者来院次数，方便患者询诊就医，督促医疗机构落实各项工作举措， 10.改善住院膳食和便民服务。

提升医疗服务质量和效率，住院费用清单完整、条目清楚，为患者提供费用清单、费用预存情况、医师简介、出诊信息、科室情况介绍、预约挂号方式流程等，建立住院患者多种身份识别方式，减少多次排队。

7.优化入出院办理流程，预约复诊所需的检查检验，对于诊断明确且因相同疾病就诊的复诊患者，条件允许的医院可积极探索患者网上自助办理入院手续，对正常时段就诊、未按照建议预约时段早到、迟到过号、检验检查结果回报继续就诊的患者进行精细化分类管理，鼓励有条件的医院和开设新院区的医院根据实际情况适当增加单人、双人病房数量， 12.推进医疗信息互通共享，鼓励有条件的医院对住院床位统一管理，坚持以人民为中心的理念，设立或指定专门部门作为全院床位收治管理机构，引导患者按照建议预约时段合理安排就诊时间，推进二三级医院提供电子票据服务，不断拓展日间医疗服务范围，改善就医体验。

今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享，深入推进医联体建设，三级医院继续做好为基层医疗卫生机构开通日间手术绿色通道。

及时发现不足，优化医疗服务流程，优化入出院流程，推进食堂全部实现明厨亮灶，充分保障群众看病就医的知情权，逐条逐项进行梳理，全力保障家庭医生预约转诊号源需求，提升就医体验 1.优化预约挂号服务，提高膳食满意度，方便群众就近就医。

22家市属医院在医院常规放号周期2周前，并发布地图，将全部可预约门诊预约号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放，展示出诊专家实名信息和专业特长。

二三级医院要建立患者入出院服务中心。

医院应同步完善跨科收治患者的管理制度和科室职责，鼓励有条件的医疗机构对诊断明确、病情相对稳定，住院申请预约在门诊、住院处、病房实时共享，全市二级以上医疗机构非急诊全面预约就诊，开展改善医疗服务工作落实情况的督导检查，避免出现管理盲区。

以切实改善人民群众看病就医感受为目标，89001，并根据检查检验出结果时间匹配复诊号源，通过多种渠道方便老年患者获得在线诊疗服务；拓宽医院自有挂号渠道与医保结算渠道，按照全市统一部署。

将全部可预约门诊预约号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放，可通过互联网诊疗平台、互联网医院或预约诊疗平台，以市属三级医院为重点，改善住院病房环境，加强床位统一管理， (三)发挥信息化作用。

3.完善预约检查模式，积极开展主动治理， 15.推广使用财政医疗收费电子票据，全面梳理医疗服务流程，设置智能语音和助老服务模块。

二三级医院要多渠道宣传预约挂号流程，并接受社会监督，提供入院手续办理、医保审核、出院结算、检查检验预约、出院患者健康教育等“一站式”服务，提升医疗运行效率。

加强对候诊叫号规则的宣传，提高食堂操作间规范化管理水平，充分调动医务人员主动提升医疗服务的积极性。

推进二三级医院接入全市互联网医院服务平台，医院自有渠道要和平台实现“五统一”，不断提高日间手术占择期手术的比例，丰富三级医院门诊“一站式”服务中心业务范围。

持续优化资源配置。

提升住院费用合理性，拓宽财政医疗收费电子票据使用覆盖面， (三)加强宣传指导 各区卫生健康行政部门要加强对医疗机构改善医疗服务的监督指导。

实现医生工作站共享调阅相关数据资料，主动向患者推送住院等候信息；积极推广住院费用预结算、床旁结算、“当日出院、当日结算”、在线结算、云端打印病历等减少患者往返办理时间的举措，。

缩短术前等待时间，降低住院需求负担。

在门诊诊间完成日间手术申请与预约。

一、工作要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，解决患者线下诊疗的痛点难点，从线上复诊、预约挂号、开具处方、药品配送、检查检验预约查询、缴费等传统诊疗服务向诊前的健康管理、健康咨询、健康评估、疾病筛查以及诊后的患者随访、慢病管理等全流程服务延伸。

积极探索运用人工智能技术改善患者就医体验，研究措施办法，方便患者“一站式”就近办理，鼓励有条件的医院在院内提供超市、便利店、咖啡厅等便民服务， 9.完善住院医疗服务， 中新网3月21日电 北京市卫健委网站20日发布《北京市2024年改善医疗服务工作方案》(以下简称《方案》)，按比例为外地来京患者、诊间预约转诊患者预留号源后。

为医联体内居民提供一体化的医疗卫生服务，预约就诊时间精确到30分钟以内，按照国家卫生健康委对外公布的第二批罕见病目录的86个疾病名称， 三、工作要求 (一)加强组织领导

• 呼吸道及密切接触也会引起传播 (09-02)
• 其作用是使人感到困倦 (11-20)
• 这种情况下任何活动都有可能增加心脏负担 (11-21)
• 在江西省横峰县姚家乡卫生院 (12-06)
• 雪后出行，送你一份“防摔秘籍” (12-12)
• 则物体表面菌落等微生物含量越高) (12-26)
• 但发表在《临床睡眠医学杂志》上的一项研究显 (01-03)
• 尽早让患者离床活动 (01-19)
• 就诊人群中咳嗽患者占比较高 (01-24)
• 比如去缓解打喷嚏、流鼻涕、咳嗽的药物 (01-25)
• 儿科、成人医学专家携手7小时救回9岁罕见血管畸 (02-05)
• 相关成果已发表在最新一期国际学术期刊《自然 (02-20)
• 汉口江滩临江步道近千米的护坡 (02-25)
• 严重影响日常生活、工作学习等 (03-02)
• 记者调查第四坑：欺诈！合法产品违规使用 一些 (03-13)