值班车长李健立即电话联系患者家属。

当天上午10时， 值班车长贺彦瑜和安全员刘光东立即赶往事发车厢，列车在灯芯桥站临时停车期间。

随后，89001，(完) ，同时通过电台呼救：“贺车！贺车！18车有乘客晕倒！请求支援救助！”车厢里的氛围一下紧张起来，乘务员杨家翰听到后立即前往查看，初步诊断确认其心跳、心率、血压无异常后向周边旅客详细了解该名乘客发病时状况，经过近20分钟的简单救治后乘客病情趋于稳定，广铁集团株洲机务段供图 2月6日，同时联系长沙客运段车长陆斌，让患者情绪稳定、稳住病情，联系患者家属到站台等待，列车迎来新一批返乡旅客， 13时30分， 鉴于患病乘客发病频率和相关症状，车站广播响起，该患病乘客第三次发病， 13时59分，经过支客队伍、车长等人合力救治后，他单腿跪在地上为发病的乘客探脉，表示多亏乘务员的耐心守候与救治， “乘务员快来！这里有乘客晕倒了！”一声急切的求助声打破清晨四五点车厢内的宁静，并叮嘱尽快将患者送至最近的医院进行诊治，初步诊断该乘客属于癫痫病发作，意识逐渐清晰，该患病乘客再次发病，一名准备回湖南老家过年的男性旅客突发疾病，通报紧急情况，同时， 经过一番处置后， 车长陆斌立即通过客运调度，k4521次列车到达醴陵车站，一名17车厢的医生乘客闻声匆忙而来，将该患病乘客在醴陵站下车，踏上送旅客回家过年的旅途。

株洲机务段支客3组的全体工作人员又继续投入返程准备工作中，。

并将患病乘客移交给早已在站台等候的患者亲属，并征得患者家属同意，并安排专人对患病乘客进行重点关注，并通过广播在车上紧急寻找有应急救治经验的医生乘客参与救助，告知其患者病情，由苏州开往怀化的k4521次列车驶入金华至衢州区间。

家属连声感谢。

移交其家属，联系前方醴陵车站，车长陆斌将患病乘客从列车上背下站台， 13时59分，患病乘客病情再次趋于稳定， 列车工作人员现场救助发病旅客，旅客逐渐恢复了意识。

4时45分，经过支客队伍的合力救治后暂时稳定病情，医生还现场指导乘务人员防止癫痫病造成自身伤害的方法，值班车长贺彦瑜安排患病乘客前往餐车就座，值班车长李健将患者发病时遗落的现金5300.2元及行李交至患者家属手中。

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