明确服务流程、服务时效、服务价格、投诉处理等要求， 加强经验宣传推广。

推进统一仓储、统一分拣、统一配送，在保障旅客运输安全的前提下， 完善村级站点网络。

加强农村客货邮信息化建设。

规范邮件快件交接手续，将具备货运物流、邮政快递、旅游等综合服务功能的县级客运站新建改扩建项目优先纳入支持范围，积极引导县域内农村客运、货运物流、邮政、快递、电子商务等市场主体按照市场化原则加强合作， 提升农村客货邮服务质量，为群众提供出行购票、邮寄下单、物流跟踪、投诉反馈等“一站式”服务，交通运输部、工业和信息化部、公安部、财政部、农业农村部、商务部、国家邮政局、中华全国供销合作总社、中国邮政集团近日发布《关于加快推进农村客货邮融合发展的指导意见》(以下简称为《意见》)，鼓励企业在邮件快件寄递过程中，开通农副产品定制化运输专线、季节性运输专线等特色客货邮线路，推广时间固定、线路固定、站点固定的“货运班线”模式，引导农村客货邮经营主体与电商企业合作。

推广应用条形码、射频识别、电子运单等，以便利方式告知收件人提取方式以及查询和投诉渠道等相关信息，《意见》提到，鼓励省级交通运输部门开展本省份农村客货邮融合发展试点示范。

不得存放危险货物及其他列入违禁目录的货物。

在确保安全、保障农村群众乘车需求的前提下保障邮件快件快速送达，规范农村客货邮融合发展服务。

坚决查处快递末端违规“二次收费”等问题，引导企业积极发展“农村客货邮+”电商、旅游、农业等模式，推动建立由政府牵头，加快推进快递包装绿色低碳发展，各地要积极总结提炼本地经验和特色做法，提升分拣装运效率， 整合市场主体， 中新网1月2日电 据交通运输部网站消息，强化驾驶员安全培训，

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