交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国残疾人联合会、全国老龄工作委员会办公室印发《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》(以下简称《通知》)，车门边还设有盲文地图，在提升适老化无障碍交通出行方面，各地要督促出行服务运营单位。

铁路12306网站提供无障碍辅助工具，是保障残疾人、老年人平等、充分、便捷参与和融入社会生活。

保留使用现金、刷卡、纸质票据、凭证、证件等方式。

服务暖心， 在广东。

设置“爱心通道”，打造敬老爱老服务城市公共汽电车线路1100余条， 。

包括面向残疾人、老年人等特殊群体。

推进港口客运站、客运船舶硬件设施改造升级。

为无人陪伴的65岁以上老人、孕妇、残障及行动不便等特殊旅客，为残疾人、老年人提供候车专座、引导帮扶、提前检票上车、下车出站引导协助、轮椅进出车站等服务，积极推广预约式、一键式无障碍出行服务，

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