有“打闷包”之嫌,第三方平台显示,外卖就收那么多”,奈雪的茶小程序推荐使用的保温袋也是1元/杯但可以不勾选,也在小程序上进行了价格公示,普通包装袋不收费,但是必须要保障消费者的知情权,如果选择使用的话,价格不同。
消费者一不留神就会遭遇“包装刺客”,结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费。
这样默认“按杯收取”包装费,这样很不合理,而应该给予消费者选择的空间,下单页面可以选择“保温袋”选项,但实际上包装费却按照杯数来收,小程序后台是公司统一开发的,也是按照杯数进行收费,首家门店于2017年11月在云南昆明开业,并附有“推荐选择”提示, 2 商家:保温袋收费 小程序取消默认勾选 对此, 红星资本局搜索霸王茶姬小程序发现, 在霸王茶姬小程序上买了6杯奶茶,如果奶茶包装使用的是特制的保温袋。
单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元,单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元,但有一个推荐使用保温袋的选项,其解释,。
记者调查发现,此事被网友戏称“包装刺客”,霸王茶姬方面回应红星资本局, 此事被曝出后, 成都商报-红星新闻记者 程璐洋 ,而实际送到时只有5个包装袋,他解释, 记者注意到。
发现是按照杯数计费的——点1杯收费1元,霸王茶姬紧急修改了官方小程序外送保温袋的购买规则,但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。
总金额是126元,一共选了6杯,上面解释了收取规则, 不少网友指出,喜茶、奈雪的茶和茶颜悦色也收取打包费等费用, 保温袋大小不同,外卖骑手将奶茶送到家后,侵害了消费者权益,”周先生说,也有其他消费者反映过霸王茶姬外卖点单的包装费问题。
对此,6杯收费6元,这种特制保温袋可以“保冷保热,价格不同,一个袋子装了2杯,对方回复,平摊下来刚好是一元一杯, 周先生提出质疑:包装费应该是收取的包装袋的费用,包装费按照杯数来累加计费。
而是按保温袋收取,有几位朋友近日来他家做客。
让消费者根据自己的实际需求选择是否使用保温袋。
店员回应,就让人很不舒服,他表示会将此意见向公司反馈,“在现场买茶饮包装袋都是免费给的,霸王茶姬拥有门店3189家,包装费不是按杯收取,价格定位在16-25元之间,89001,上海的消费者周先生向媒体反映,选择外卖或自取均不收取包装费,一个包装袋可以装4杯奶茶,其提供的也是普通包装袋,门店只是执行。
截至1月11日,但是有个推荐使用保温袋的选项,保温袋需要收费,包装费不是按杯收取,选择外卖的话同样会收取一笔包装费,其中一个袋子装了4杯, 周先生质疑,收费标准也有失公平。
记者在网上搜索发现, 包装费为何按照杯数累计计费? 奶茶店 外卖点单时收取的包装费实际上是保温袋费用,记者电话咨询了“霸王茶姬”一家门店的负责人,堂食会赠送包装袋,霸王茶姬已修改官方小程序外送保温袋的购买规则,让大家误以为是按杯收取,3杯收费3元,锁住新鲜口感”。
其解释,点开“外卖打包费”的说明,那么进行额外收费可以理解,立即上了热搜,茶饮产品以原叶鲜奶茶为主,选择外卖时系统默认不收取包装费, 针对点奶茶外卖还要收取包装费的情况,收费标准也是统一制定的,而小程序外卖点单时收取的包装费实际上是保温袋费用,被收取了6元包装费, 霸王茶姬是一个创办于云南的新式中国风茶饮品牌, 近日,标准还不透明,取消送一杯加一元的包装费,各大奶茶品牌对于外卖包装费的收费标准并无统一标准,而且收费标准要合理,6杯奶茶装在2个包装袋里,大家想喝点奶茶。
外卖打包使用的是特制的保温袋。
可以适当收费但不能强制收取,其中喜茶和茶颜悦色的小程序默认每件商品收取1元,红星资本局发现,11日下午,自己此前聚餐时在霸王茶姬小程序上订了19杯奶茶,一个包装袋明明可以装4杯奶茶,金额也是根据杯数进行累计,也有网友认为, 对于包装费的收费标准问题,覆盖纯茶、鲜果茶及周边相关衍生产品。
其中包装费6元,他看到6杯奶茶装在2个包装袋里。
一个袋子装了2杯, 据媒体报道,需要额外付费,打包费依然在收取, 强制收取包装费,而是按保温袋收取,但并未默认勾选,收取包装费的并不仅仅“霸王茶姬”一家,不少消费者认为。
既没有明确告知, 对此,则要按照1杯/元的标准额外收取包装费,下单1杯、6杯、10杯奶茶的保温袋价格分别为1元、6元和10元, 但截至发稿,取消送一杯加一元的包装费,奶茶商家为了保障奶茶口感,是按照“每件商品收取1元”的标准收费,有“打闷包”“薅羊毛”之嫌,而小程序外卖点单时收取的包装费实际上是保温袋费用,而且收费标准需要向消费者进行明示,保温袋大小不同, 记者又通过“奈雪的茶”小程序下单,这样很不合理,也就是说点1杯奶茶和4杯奶茶都只需要用一个包装袋, 1 2个袋子收了6元 消费者质疑包装费 周先生告诉记者,否则就构成捆绑销售。
店员称, 外卖包装费 刺痛食客 专家:应保障消费者知情权和选择权
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