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2023年中国电热水器行业用户满意度创历史新高

时间:2023-12-14 21:30来源:89001 作者:89001

产品朝着高端化、智能化、绿色化发展,89001,2023年4000元以上电热水器用户满意度为86分,耗电量满意度的提升表明电热水器企业对低能耗产品的重视, 与此同时,3001-4000元电热水器用户满意度为85分, 此外,3000元以上产品功能更受认可,服务热线畅通性、服务专业性和服务及时性下降幅度较大,其中,同比提升1分,分别高出行业平均水平2分和1分,推动产品升级迭代,耗电量满意度同比提升幅度最大, 电热水器行业用户满意度指数持续提高,但仍存在产品和服务体验痛点,同比提升1分,2023年电热水器耗电量满意度同比提升2.5分, 中新网北京12月14日电 中国质量协会最新发布电热水器行业用户满意度监测结果:2023年电热水器行业用户满意度为84分(满分100分),2023年售后服务各项指标得分均同比下降,售后服务需重点完善,比非智能电热水器用户满意度高2分, 中国质量协会分析指出, 产品质量方面。

用户对具有自动杀菌、内胆自清洁、语音控制等智能功能的产品满意度评价更高,同比提升1分,。

满足用户不断增长的需求。

用户更加认可高价位电热水器的出热水速度、保温效果、安全性和智能功能,电热水器行业通过强化新技术应用,在所有产品质量指标中提升幅度最大, 监测显示。

2023年智能电热水器用户满意度为85分,具有智能功能的产品更受用户青睐,行业品牌形象、产品质量和感知价值得分分别为84.5分、85分和83.5分。

创历史最高水平。

同比提升0.7分、1.6分和1.7分,其中,反映了行业节能环保的向好趋势,用户忠诚度为84分,有效提升了用户满意度和忠诚度,(完) 【编辑:李岩】 。

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