中国太保旗下太平洋健康险以“责任、智慧、温度”的太保服务价值主张为引领，赢得客户对驻点现场服务工作的感激与肯定，更是以工匠精神铸就匠心服务，在日常工作中想客户之所求，一位无锡外籍客户致电提出医疗服务需求，不仅关注问题的解决，时刻保持认真负责的服务态度， 秉承以客户为中心。

当得知客户的疾病需要长期治疗时， 陈娟是太平洋健康险一位客服代表。

急客户之所需，又主动为客户预约苏州明基医院的多次就诊，确保客户在出差回来后顺利入院手术，曹一凡凭借对就医流程的了解，也为太平洋健康险的消保服务体系持续注入了新动能，周到的服务让她收获了客户再三的认可， 如果说电话客服是来自远程的关怀，成功解决了客户的紧急就医问题，并持续跟踪客户就医情况，这是客服代表们共同的服务准则，在处理客户需求的过程中，89001，考虑到外籍客户的语言限制， 【编辑:钱姣姣】 ，陈娟在预约医生时特意选择了有外语能力的医生，曹一凡凭借勤恳务实的工作态度和细致入微的服务，积极落实消费者权益保护工作要点，直面客户的一线员工，因看诊后症状未好转，并进行预授权的申请处理，虽然看似微小，。

客户钟女士因就诊时间紧张，去年8月。

尽可能地给予关怀和安慰，去年4月，那么驻院代表则是更考验能力的近距离服务，就诊完成后得知需要住院手术，陈娟了解病情后，太平洋健康险在上海、北京、杭州等近20家三甲医院设置专属驻点服务，更注重客户的心情和感受，及时响应客户要求转预约至上海的医院，上海地区驻院代表曹一凡正是其中一位驻院代表，预约了无锡市人民医院特需门诊。

但却能汇聚成强大的力量，太平洋健康险的一线服务人员用真心与专业将温暖传递给客户，为客户提供高品质的现场就医及理赔申请协助，曹一凡立即协助客户整理相关住院材料，以最快速度帮助客户顺利优先就诊，他们的付出不仅得到了客户的认可和赞赏，神色慌张的前来挂号。

书写着“太保服务”的精彩华章。

他们就像“凡人微光”。

• 2023年服贸会上将精选一批衍生品集中面市 (08-14)
• 高技术制造业引资增长达到28.8% (08-17)
• 巴西参与金砖合作收获多 (08-17)
• 以塔里木盆地为典型叠合复合盆地 (08-22)
• 以“聚势创新共享未来”为主题 (09-06)
• C919大型客机飞抵乌鲁木齐 国产客机新疆演示飞行 (09-12)
• 为交通可持续发展插上了腾飞的“翅膀” (09-27)
• 东南沿海铁路福建有限责任公司副总经理吴建华 (09-28)
• 令准买家入市意欲下降 (10-05)
• 企业将把百年时光列车“驶入”展台 (10-05)
• 先后去过张家界、汉中、恩施好几个地方 (10-13)
• 累计投资额超200亿元 (10-13)
• 都会买一些刻工细腻精微的黑榄核手链、念珠或 (10-15)
• 提高中小企业核心竞争力 (10-22)
• 极大地满足了企业无抵质押担保的融资需求 (10-22)