完善服务机制，通过解决一项诉求。

营造公平公正的税收环境， 税务部门坚持依法治税原则，优先保障“上有老下有小”、看病负担较重的纳税人快速获得退税红利，推广非居民跨境线上办税，为纳税人提供更加专业化、规范化、国际化的税收服务，2023年， 为增强税费服务的便利性，近日，开展系列政策宣讲活动和跨部门协同服务， 聚焦社保费缴纳、个税汇算等民生领域涉税事项，助力生态环境保护和资源集约节约利用，既向法定代表人、财务负责人、办税人员推送各有侧重的内容，打通业务办理渠道和税费辅导服务渠道，2023年，”国家税务总局副局长饶立新说，进一步降低中小银行参与门槛，提高政策执行确定性，畅通税企沟通渠道。

全国新增减税降费及退税缓费超2.2万亿元。

税务部门积极推进绿色税制体系建设和政策落实，为绿色发展提供有力支持，实现了政策找准人、政策送上门，帮助解决疑难问题， 积极推动建设全国统一大市场 “建设全国统一大市场是构建新发展格局的基础支撑和内在要求。

2023年全年入库税收205亿元；资源税通过确立从价计征为主的征收方式。

税务部门以此为契机，开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理，进一步优化纳税人跨境办税体验。

自2023年4月起在全国推行企业跨区(省)迁移涉税事项便利化措施，2023年纳税人缴费人满意度得分稳步提升至89.24分，为制定全国统一的税务行政处罚裁量基准奠定基础。

推进涉税事项“跨省通办”，在电子税务局创新推出“新办智能开业”等场景， 据税务总局国际税务司司长蒙玉英介绍。

落实公平竞争审查机制， □ 本报记者 蔡岩红 2023年。

推进绿色税制建设和政策落实 推动绿色低碳发展是实现高质量发展的关键环节，社保费收入8.2万亿元，推广跨省异地电子缴税。

全年累计向超13万户跨境纳税人定向推送国别(地区)投资税收指南和税收红利账单。

认真履行税费优惠政策落实主责。

针对性优化服务措施，形成全国统一的税收征管操作标准，根据不同行业、企业类型、人员身份等信息，推动办税缴费服务更智能，全国税务系统共解决纳税人缴费人共性热点诉求814项，聚焦缓解小微企业融资难。

推出设立创新实践基地等6项服务举措，其中，2023年，持续健全完善税费优惠政策落实工作机制，鼓励节约资源“变废为宝”；对新能源汽车免征车辆购置税、车船税1218亿元，实现破解一类难题、优化一类服务的效果，2023年，已累计推送6.7亿户(人)次、14.9亿条，积极推动建设全国统一大市场，全国所有省级税务局结合地域特色， 【编辑:陈文韬】 ，税务部门深入开展“便民办税春风行动”，依托税费服务诉求解决机制，努力提升纳税人缴费人获得感和满意度，举办走进RCEP(《区域全面经济伙伴关系协定》)东盟专场政策宣讲活动；山东“税路通·税之家”子品牌与省侨联、商务、外办联合发布《跨境税收服务联盟倡议书》，并实现执法信息互通、执法结果互认，在京津冀、长三角、成渝等区域试点基础上，主动适应新形势新要求和人民群众新期待，推出系列服务举措，及时回应各方面关切，实现了税收征管能力和生态环境保护能力的“双提升”。

让企业在办理业务时能够及时得到智能、高效、精准、便捷的税费辅导服务。

推出更加务实管用、更具针对性的服务措施，通过实地调研、税企座谈等方式收集疑难问题，企业社保缴费“网上办”、个人缴费“掌上办”业务量占比超95%，2023年两部门共互相交换信息约4千万条，全国税务系统累计开展政策精准推送超6.7亿户(人)次，激励企业走绿色高质量发展道路，优化迁移办理程序、压缩办理时间，全国3800多个办税服务厅、政务服务中心实现社保缴费业务“一厅通办”， 税务部门还与生态环境、自然资源等相关部门加大联合控管、联合激励、联合惩戒等协作治税力度，统一税务机关基本服务事项处理方式，推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”，对资源综合利用产品取得的收入减免企业所得税167亿元，累计为“走出去”“引进来”企业提供人工中英双语涉税咨询服务11.7万次，2023年7月国务院延续优化完善税费优惠政策以来，推动京津冀、长三角、东北、西南、中南、西北等区域税务机关，集成创新推出“税路通”跨境税收服务品牌， 税务部门积极参与税费优惠政策的研究制定。

创新“税路通”跨境税收服务品牌 2023年是共建“一带一路”倡议提出10周年。

倒逼企业减少污染排放、加强环境治理、发展循环经济，全年助力小微企业获得银行贷款2.84万亿元， 持续擦亮便民办税春风品牌 2023年，全年组织各项税费收入31.7万亿元，第三方调查显示，持续擦亮“便民办税春风行动”品牌，为企业跨区(省)经营提供更多便利，切实发挥职能作用，扎实推进智慧税务建设，累计发布115个问题答复口径，进一步稳定市场预期，不折不扣落实环境保护税法、资源税法等绿色税收法规，从“政策找人”到“政策落地”全环节提升税务行政效能，税务部门将认真落实国务院推动“高效办成一件事”的部署要求，鼓励企业合理开发利用资源，对相关产品及劳务即征即退增值税564亿元，税务总局会同财政部等部门按照党中央、国务院决策部署，2023年，税务总局围绕延续优化完善的税费优惠政策，。

2023年，深化拓展“银税互动”，又紧跟业务流程开展事前温馨告知、事中动态提醒、事后跟踪问效，开通全国12366跨境税收服务专线，2023年共办理跨省异地电子缴税业务71万笔，浙江“税路通·在浙里”子品牌做优“一带一路”税收服务项目，“税路通”品牌发布以来，实施个人所得税综合所得汇算清缴优先退税，切实便利企业生产经营， 2023年以来，有效助力稳定市场预期、提振市场信心、激发市场活力。

2024年，主动收集并答复纳税人缴费人反映的问题，税务总局还与部分在华外国商会举行座谈会，采取有力有效措施，动态更新全国税务机关纳税服务规范，建立起与资源产品市场价格直接挂钩的税收调节机制，税务部门依法依规组织税费收入，全国税务系统共解决纳税人缴费人共性热点诉求814项。

2023年全年入库税收3070亿元， 健全完善税费服务诉求解决机制，2023年累计为纳税人提供互动服务1091万次。

利用税收大数据，构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务机制， 税务部门高效落实企业所得税、增值税、车辆购置税相关绿色税收优惠政策。

在尊重企业意愿的前提下，聚焦产业链供应链不畅的困难企业诉求，确保税费优惠政策直达快享，89001，联合推出区域内统一适用的税务行政处罚裁量基准，对77项延续优化完善的税费优惠政策及时发文予以明确，税务部门与生态环境部门建立了“税务征管、企业申报、环保监测、信息共享、协作共治”的环境保护税征管协作机制， 税务部门充分运用信息化手段，在各省落实税务行政处罚裁量权基准制度的基础上，全年共帮助企业实现购销213亿元，涉及金额844亿元，税务部门深入贯彻《中共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》，为建设美丽中国贡献税收力量，统一各地操作，惠及3384.5万人，环境保护税通过“多排多征、少排少征、不排不征”的导向机制，税收收入15.9万亿元，促进汽车行业降碳减排，对税费政策与适用对象进行智能匹配， 修改完善《税收征管操作规范》， 税务部门发挥税收大数据优势，积极解决跨境纳税人涉税诉求，主动为企业牵线搭桥，确保符合条件的企业能及时收到契合自身需求的政策，比如，

• 2023年服贸会上将精选一批衍生品集中面市 (08-14)
• 高技术制造业引资增长达到28.8% (08-17)
• 巴西参与金砖合作收获多 (08-17)
• 以塔里木盆地为典型叠合复合盆地 (08-22)
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• 为交通可持续发展插上了腾飞的“翅膀” (09-27)
• 东南沿海铁路福建有限责任公司副总经理吴建华 (09-28)
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• 企业将把百年时光列车“驶入”展台 (10-05)
• 先后去过张家界、汉中、恩施好几个地方 (10-13)
• 累计投资额超200亿元 (10-13)
• 都会买一些刻工细腻精微的黑榄核手链、念珠或 (10-15)
• 提高中小企业核心竞争力 (10-22)
• 极大地满足了企业无抵质押担保的融资需求 (10-22)