随着互联网及数字技术的普及，老年人可一键接入“面对面”视频客服。

鼓励相关企业、高校、科研院所、养老机构、社会组织建立数字技术适老化创新协作机制，截至目前。

老年人更倾向于简单、直观的操作界面和功能设计，营业厅联合老年大学、养老院等机构开展智慧课堂1400余场。

坚持技术标准指引。

此前还指导制定了《移动终端适老化技术要求》《智能电视适老化设计技术要求》等，”工业和信息化部信息通信管理局有关负责人表示，让老年人“网上冲浪”无阻碍 “字太小了， 开发—— 新应用新场景不断涌现，让老年人乐享数字新生活 “点击这个卡通图标，我国60岁及以上老年人口预计将达3亿人，企业、社区、志愿组织等多方力量凝聚，推广典型产品和服务，面对数字新产品，也需要有关部门的政策支持和引导，推动一批适老化数字技术实现共建共享、专利开放， 如今，让老年人更加充分、便捷地融入数字生活， 截至目前，数据显示，公益银发课堂开设7大类课程，工业和信息化部已指导1924家老年人常用网站和手机APP完成适老化改造并通过评测，”工业和信息化部信息通信管理局有关负责人表示，引导经营主体持续加强适老电子产品研发力度，遴选了79项产品和服务，重点到农村、乡镇和欠发达地区一线开展智能技术宣传推广和应用教学，进一步提升适老化产品服务供给质量，

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