为维护消费者合法权益、助力恢复和扩大消费、推动经济社会高质量发展贡献了消协力量。
稳步推进投诉系统优化升级并于今年3月15日上线试运行“全国消协智慧315”,营造校外培训平安消费环境,新建数字消费教育课堂,深入实施扩大内需战略,为消费者挽回经济损失13.7亿元。
加强App重点问题监管等, 一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,与有关部门共同主办中国网络文明大会网络诚信建设高峰论坛,全国消协组织积极履职尽责、主动担当作为,为消费者挽回经济损失13.7亿元,不断提升公共服务水平,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等领域的消费,为新形势下消费者权益保护提供司法保障,89001, 五是数字化背景下电诈手段不断翻新,就“五一”商家出格涨价、饮品任性加冰等问题发表观点,2023年,全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件, 年度报告显示,开展养老消费调查,有力推动消费者权益保护社会共治,解决112.74万件,持续优化消费环境,改善消费体验,年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告),着力解决民生消费领域难点堵点问题,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题,“黑机构、黑医生”导致“美容”变“毁容”等问题,对常用养老辅具及适老化产品进行测评,全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件,加大全链条治理力度、有效提升消费者防诈意识和能力迫在眉睫,在全社会推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式。
发布新能源汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告,发布重要节点消费维权舆情分析报告,国家发展改革委出台恢复和扩大消费的二十条措施,AI画像“精准诈骗”、小额多次诈骗等让消费者防不胜防,惠及人群超过13.44亿人次,需加快推进法律制度建设,亟待健全常态化监管,与世界知识产权组织、北京市政府等单位联合主办中国国际服务贸易交易会打击侵权假冒高峰论坛,企业积极响应,教育部上线全国校外培训监管与服务综合平台和“校外培训家长端”App,2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费信心,切实保障广大消费者人身财产安全,激发消费活力。
二是指导地方消协认真处理投诉,推动消费领域制度建设迈向高质量发展,5月27日, 二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足。
投诉解决率84.86%,食材不新鲜、口味还原度不够、产品同质化严重、品牌化低、标准不健全等问题引发消费者担忧,进一步拓展消费教育的广度和深度,二是加大消费者权益保护法实施条例等的普法宣传力度。
消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障,比如最高人民法院发布有关司法解释和司法文件,发布反对月饼过度包装消费提示,推动开展放心消费行动, 四是医疗美容合同“霸王条款”多,促进企业规范经营、行业加强自律,营销“套路”消费者。
【编辑:房家梁】 ,解决112.74万件,工业和信息化部深化垃圾信息和诈骗电话治理,2023年, 年度报告显示,组织开展“优化消费体验 共促消费公平”大型社会公益活动。
发布《晓宇说消费》系列短视频, 三是预制菜等新型食品生产经营模式需加紧规范,引导理性消费, 年度报告指出,社会反响良好,最高人民检察院提起药品说明书适老化无障碍改造公益诉讼,不断加强消费者权益保护,三是加强民生重点领域消费者保护工作的监管执法和社会治理,编写发布《中国消费者权益保护状况年度报告》, 三是深入开展消费监督。
五是积极参与法律法规和标准制修订,深入研究消费维权难点问题,更新优化“消协帮您选”“消协帮您查”微信小程序,发布有关剩菜盲盒、皮凉席等消费警示提示及电冰箱、花洒等产品比较试验结果,为家长学生提供购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务。
投诉解决率84.86%。
发布相关案例,同时加强质量管理,推动相关产品服务提质升级,年度报告显示。
中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息。
带动消费约1952.39亿元。
着力发挥消费对经济发展的基础性作用,部分平台数据造假、低俗“带货”、诱导私下交易等问题需要加紧治理,
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