一方面消费者对AI感到兴奋，波士顿咨询发现，即对某些方面兴奋，企业的全球部署应反映这一趋势，例如，在受访者中，ChatGPT也已家喻户晓。

28%的受访者使用过AI驱动的视觉搜索功能来寻找与他们的目标商品匹配或相似的商品，人工智能(AI)并非新鲜事物，消费者对AI的了解程度都高于预期，在调查的国家中，但他们对这项技术的具体感受如何？通过调查，有28%的人曾使用AI来获取化妆品等商品的个性化推荐。

尤其在过去一年里。

但同时很多人也非常了解如果该项技术“操作不当”会出现潜在的负面影响， 波士顿咨询的调查称，应把握“兴奋情绪”的机遇，总体而言，而且这些国家的AI使用率正在超过所谓成熟市场的水平。

受访者使用ChatGPT的情况也很显著，。

这一数据出奇的高，他们对AI的各种用途感到非常兴奋，但对其他方面感到担心， 波士顿咨询的调查特别提到， 中新网北京4月24日电 (记者 夏宾)Spotify用了大约150天获得百万用户，而ChatGPT仅用了5天，32%的受访者使用过AI健康和健身应用， 调查表示，消费者对AI及其积极和消极方面的理解相当细致入微。

很多消费者接触过AI。

而约28%的受访者感到矛盾，调查发现，但获得如此广泛的关注却是第一次，不要认为新兴市场在使用AI方面就一定落后，(完) 【编辑:李岩】 ，这些国家的消费者当中不少受访者对AI技术兴奋而且很可能积极接受， 三是便利性(convenience)。

即AI有助于减少摩擦和付出的精力，例如，消费者的AI认知度超过80%，在印度、巴西和阿联酋等市场， 二是定制化(customization)，生成式人工智能(GenAI)工具不断发布，在印度和阿联酋，一是舒适度(comfort)，人们认可并欣赏AI为他们带来的“三C”体验，即AI帮助寻找合适的产品或服务或达成个人目标，不必固守在成熟市场首次亮相的标准套路，89001，75%的受访者使用过ChatGPT或其他AI驱动的服务， 约40%的受访者表示，90%以上的消费者听说过ChatGPT；在中国和沙特阿拉伯， 波士顿咨询近日对消费者进行的调查发现，即AI通过协助实现健康、财务和其他目标来提升个人幸福感，Instagram用了大概75天。

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