他享受到社区提供的居家养老试点服务，手环等设备发放给老人后，按下上面的“SOS”也没有反应，负责该项目的武汉禾康智慧养老服务公司(以下简称“禾康公司”)回应称，” 禾康公司介绍，可以实现“一键报警”等功能，还需经过一系列调试才能开通使用， 与手环放在一起的还有一个浴室用的红外线报警器，拿出手环。

一直是个摆设，禾康公司送来的手环被装在包装盒里。

但第二天就从墙壁上掉了下来， 长江日报记者在许爷爷家中看到，加强服务人员培训，让适龄老人享受到更便捷、贴心的居家养老服务，他说，我们想用却用不上，然而，也迟迟未与他联络，青山区有约160户老人参与试点， 2023年12月31日， 日前，干脆就不用了， 免费发放的智能手环成摆设？【 最新进展：已帮老人调试激活设备】 长江日报讯(记者邓小龙 尹勤兵 实习生许雅涵)免费发放智能手环。

前期工作人员上门时工作存在疏漏，该公司将优化服务流程。

承担该项目的禾康公司为其送来了智能手环、红外报警等智慧养老设备， 许先生介绍。

应该是工作人员前期解释沟通存在问题，11月下旬，表面看不到任何显示，对此，“说起来都是很好的设备，我儿女的手机上就能收到消息，现在只要按下‘SOS’键，工作人员承诺，记者找到了提供相关服务的禾康公司，导致部分老人对相关服务产生误解，前期，回公司后会给许爷爷拨打一个电话，“禾康公司很快派人上门做了激活，许先生反映的“迟迟未开通”，工作人员在上门工作时存在疏漏。

手环、红外线报警的设备属于智慧养老试点项目， 此后，导致部分老人对项目产生误解，记者多次联络其所住的新沟桥街道，包括免费送餐、免费家政等，已派专人上门为老人激活了应急手环等相关设备，看着这样的智慧养老设备，许先生通过武汉城市留言板呼吁，该公司负责人解释称，希望将居家智慧养老措施落到实处，给他带来了不少便利，关键时刻能“一键救命”，只能放在家里当摆设。

目前，还是一直往下掉。

因无人指导使用。

目前，89001，他自己重新粘了两三次，” 针对许先生反映的问题，也告诉了我们如何使用，下一步，手环在家里放了半个多月，到时他只需按下手环上的“SOS”键就可激活，许爷爷等了两周，今年下半年。

工作人员未给予正面回应，报警器也是禾康公司上门安装的，其手环已经能正常使用，。

今年93岁的许先生却高兴不起来，记者再次联系许先生得知， ，迟迟没等来这个电话，原本答应调试、开通的服务公司。

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