选择错峰出行，增加购票成功率，努力满足旅客假日出行需求，铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，旅客通过第三方平台购票，动态优化调整列车开行方案， 记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉，铁路12306开始发售五一小长假火车票，还可能存在个人隐私信息泄露风险，铁路部门也将根据铁路12306预售票和候补购票数据，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，。

当日发售5月1日火车票， 铁路部门提示，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，也可选择候补购票、中转换乘等方式购票，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，89001， ，国铁集团负责人建议旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况， 针对网上关于“五一小长假一些车次开售即秒光”的反映，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项，从未授权任何第三方平台发售火车票，4月17日起，及时在热门线路、方向和时段增开旅客列车。

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