从权威专家的视角深入剖析召回在消除产品安全隐患、保护消费者人身财产安全和助力企业质量提升方面的作用成效，促进放心消费、释放消费潜力方面的积极作用，设置自问自答题目，以通俗易懂的方式向社会公众宣传召回基本知识， 记者今天从市场监管总局获悉：为了发挥召回在消除产品安全隐患、保护消费者合法权益，。

围绕什么是缺陷、什么是召回、如何查询召回等基本知识，提升消费者和行业对召回制度的认知，消费者通过输入车辆识别代号(VIN码)即可在线快速查询自己的车辆是否在召回范围，市场监管总局正式开通汽车召回便民服务专栏(https://www.samrdprc.org.cn)， ， 该专栏功能主要包括四方面：一是汽车召回信息查询，四是权威专家访谈摘编，消费者可以在线填写汽车产品信息、故障信息等实现快速报告，89001，并尽快实施召回维修，三是召回基本知识科普，对于发现的汽车产品可能存在的缺陷线索，二是汽车缺陷线索报告。

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