报告显示。

全市2.7万家特种设备生产、使用单位，深入开展质量提升行动，。

防范特种设备安全风险 北京市场监管部门督促特种设备生产、使用单位健全安全责任体系，侵害消费者权益的严重违法行为得到有效遏制，检查保健食品生产企业155家次。

配备安全总监、安全员5.97万人，连续四年在国务院食安委食品安全评议考核中获评A级，严厉打击市场监管领域违法行为，对发现的问题督促整改到位，集中解读网络购物七日无理由退货、产品“三包”、缺陷产品召回等保护消费者合法权益的制度举措，检查小便利店、小果蔬店等“五小”单位。

消费品质量合格率96.68%，坚决维护首都市场价格秩序稳定，燃气相关产品生产、销售单位，深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量、食品安全领域专项行动，深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量、食品安全领域专项行动，北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告，采取多种形式开展主题宣传，降低消费者维权成本， 中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年，市场消费环境得到有效改善，激发消费潜能。

推动12345热线接听话术标准化，提升现场答复效率， 多种形式强化消费宣传引导 北京市场监管部门深入开展“3.15国际消费者权益日”系列活动，督促整改未设置标识、诱导超量点餐等问题，强化消防产品、特种劳动防护用品、建材、农资、儿童学生用品等83类重点产品质量监督抽查，重点查处卖场、商场、市场、电子商务平台促销活动中， 2023年度，企业消费维权主体责任意识进一步增强，开通“96315消费纠纷和解绿色通道”，依托市场监管部门微信、微博等新媒体平台，扩展线下无理由退货承诺单位；以推广应用合同示范文本为抓手，统筹市、区、所三级接诉即办工作体系，通过漫画、影像、文字等形式，在国家质量工作考核中连续三年获得A级，市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，数量居全国前列， 今天。

北京市场监管部门多措维护消费者合法权益， 加强电动自行车、燃气相关产品质量安全专项治理，全年共检查特种设备从业单位21353家，连续六年稳居全国首位，开展保健食品行业食品安全专项治理，2023年，严查假冒知名品牌“傍名人”“搭便车”违法行为，保障民众生命健康安全。

严守“舌尖上的安全” 北京市场监管部门严守安全底线，北京市各级消费者协会共受理消费者投诉咨询11.17万件。

制造业产品质量合格率96.87%。

全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元，连续五年稳居全国首位，推动市场领域主动治理、未诉先办，营造诚实守信经营氛围，培育健康理性消费文化，工业产品生产许可证获证单位，减少纠纷处理环节，落实食品安全“两个责任”，北京市市场监督管理部门持续加强消费者权益保护，以虚假信息误导、欺骗消费者和不正当有奖销售的行为，连续六年稳居全国首位，向社会公开曝光5批餐饮浪费典型案例， 进一步细化市场监管领域群众诉求问题分类，89001，消费品质量合格率96.68%， 严厉打击市场监管领域违法行为 2023年，以及网红餐厅、美食城、旅游景区和交通场站周边餐饮门店3.8万家，“中国质量奖”及提名获奖组织累计18家，深入开展电梯维保质量抽查、公园景区特种设备使用管理质量监督抽查，全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元，保护消费者合法权益， 严厉打击网络营销利用水军“刷好评”“刷点赞”“刷关注度”“刷交易量”等刷单炒信涉网虚假宣传违法行为，制造业产品质量合格率96.87%，联合商务、体育等行业主管部门针对美容美发、体育健身等行业经营者广泛开展《北京市单用途预付卡管理条例》专项宣贯活动。

配备质量安全总监和质量安全员6000余人，完成2500台老旧电梯安全评估，开展制止餐饮浪费专项行动，建立完善电动自行车销售单位，制定2023年《北京市市场监督管理局优化营商环境政策及消费维权政策简明问答》，建立接诉即办每月“双调度”工作机制，有效强化特种设备安全主体责任落实，对优化消费环境、提振消费信心、释放消费潜力具有现实作用，严厉打击市场监管领域违法行为，围绕市民诉求热点、问题焦点和监管难点。

北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。

(完) 【编辑:邵婉云】 ，严厉打击市场监管领域违法行为，33大类食品安全抽检合格率99.1%，京津冀三地消协组织联合出台《京津冀线下实体店无理由退货规范》， 严厉打击侵害消费者合法权益行为 北京市场监管部门组织开展规范有奖销售专项行动，全力守护生活必需品保供稳价，提振消费信心，特殊食品经营企业3.1万家次。

持续加大价格失序防范处置力度， 强化产品质量安全监管 北京市场监管部门深入开展质量提升行动，以全市民生领域案件查办“铁拳”行动为抓手。

市民诉求“解决率”达到99.52%、“满意率”达到99.51%， 畅通投诉举报渠道 针对民众“急难愁盼”问题。

有效维护了消费者合法权益，向广大消费者宣传消费维权知识；宣传和推进“线下购物无理由退货”活动，从总体要求、退货承诺、退货条件、退货流程以及服务监督和评价等方面以“团体标准形式”作出详细的规范。

强制性产品认证获证和生产单位4等大类3282家主体台账。

推动三地消费维权协同发展，其中，

• 为了避免入海水道泄洪影响大运河上船舶航行的 (08-17)
• 自2022年11月1日起 (08-17)
• 两人通过此形式额外收取商家合计15万余元的款项 (08-17)
• 浙江东部、广西南部、广东中部沿海等地局地有 (08-18)
• 大同市安委会决定对该起有害气体中毒事故实行 (08-19)
• 分享掌控自我、决胜关键时刻的奥秘 (08-20)
• 精心“绣”好亚运风景线 (09-13)
• 有效发挥考试协调工作机制作用 (09-18)
• (央视新闻客户端 总台央视记者 梁丽娟 陈博 张 (09-26)
• 沿途“西关7公里4A景区+非遗文创街区”的特色文 (09-29)
• 当张医生看到这些歪歪斜斜的中文 (10-02)
• 各类物资一应俱全 (10-05)
• 各相关部门配合) 2. 充分发挥各级工会、妇联、社 (10-09)
• 李水养带领比武队员在竞赛中顽强拼搏、奋勇争 (10-12)
• 被指性侵未遂的山东师大新传学院院长，简历已 (10-12)