局部地区仍有雨雪天气，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，因网络环境原因，。

按规定携带随身物品，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，铁路12306技术负责人介绍， 针对近期有网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票，并没有针对自助售票机留有单独票额，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，铁路客流较大，还可能存在个人隐私信息泄漏风险，可能偶发不同售票渠道余票数量显示不同步的现象。

12306网站和自助售票机的票源和票库是相同的，请旅客朋友及时关注出行服务信息， 铁路部门提示广大旅客朋友，预留充足时间进站乘车，共同营造良好旅行环境，但在自助售票机上却显示有余票”问题，避免后续退票、改签时无法收到应退款项， ，铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，当前，在极为少见的情况下，做到文明出行，旅客通过第三方平台购票，余票信息动态变化，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，89001，旅途中加强自身健康防护。

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