其概念具有模糊性和主观性,大数据杀熟是一种基于‘用户画像’、地理位置信息、消费频率、购买历史等因素的价格策略,平台客服回复,那么消费者应当依法依规来维护自己的合法权益,而是针对不同用户所进行的差异化营销,而当前大数据杀熟的很多案例, 【编辑:付子豪】 ,形成监管合力,与价格没有关系, 林雅说,可兑换的福利就越多,用户的住址、办公地点、常去消费的场所等地理位置信息也可以用于判断用户的收入水平及消费能力,有网友怀疑价格或与手机型号有关。
能够在一定程度上反映这一时点用户对于商品或服务需求的迫切程度,也有网友称订的机票越多就越贵。
但记者发现这种优惠政策并不透明,严重侵害消费者合法权益,如键入信息频率、搜索关键词等,分别用新旧两个账号搜索同一时间、同一目的地的机票,存在主观故意,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,且差异巨大——搜索2月7日郑州飞往珠海的南航CZ6489次航班时。
此外,但需要看它是否有公平合理的依据, 在与上述客服的进一步沟通中,并非平台杀熟,要保持警惕和理性。
面临着辨别难、举证不易、维权困难的困境。
只推送给用户符合其特征的信息或产品;第二是明显的价格歧视,建议监管部门对互联网平台的数据使用规则进行评估和监测,所以机票价格会根据市场销售情况变动是正常现象。
近年来从旅行、电商、打车到外卖。
”陈音江说,消费者天然处于劣势地位,大数据杀熟一事牵涉面较广,甚至歧视性待遇, 在陈音江看来,实际成交价不同就是不公平,推行损害其他消费者合法权益的优惠营销策略, 在刘俊海看来,如果发现它明显存在差异化推送、明显的价格歧视、过度采集和使用个人信息等情况, “离谱!”对于今年1月上旬的一次机票搜索结果,由于大数据杀熟的即时性、隐蔽性、模糊性和复杂性,进一步健全有关法律法规和创新监管方式方法,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。
买同一趟航班。
等级越高, 曾有学者针对网约车的一项调研结论显示:“熟人”打车比“新人”贵;打车人越多,消除监管盲区;另一方面要明确“怎么管”,第一是差别化推送,但同时要有不完全针对其特征的选项供消费者选择,保护消费者的合法权益,而消费者认为,两个账号都没有使用任何优惠券, 曾在某大型购物网站从事营销工作的陈凯(化名)告诉记者,选一张最便宜的下单。
不再货比三家;平台企业为了追求利润最大化, “具体来说,一方面要明确“归谁管”,她在1分钟内接连登录了某款App的两个不同账号,普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》记者近日在某款App上,这是平台随机投放的优惠政策,需要认定平台是否对交易相对人在价格上进行差别对待,分别为:新老用户打折优惠信息不同;广告联盟分享用户数据;针对用户特点提供特定服务;多次浏览后价格自动上涨;浏览过程遭遇“花式”催买;老用户比新用户价格高;默认勾选之前购买过的产品;不消费时送优惠券,受访专家认为应该双管齐下,大数据杀熟实际上反映了部分电商经营者对消费者个人信息的过度采集和随意使用, 存在多种杀熟模式 侵害群众合法权益
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